Política de Privacidade
Última atualização: 23 de agosto de 2026
Esta política explica, sem rodeios, quais dados a MentorStory coleta sobre você, por que coleta, por quanto tempo guarda e como você pode acessá-los ou apagá-los.
O responsável pelo tratamento dos seus dados é LUCAS VÍDEO PRO LTDA, CNPJ 55.129.783/0001-08, com sede em Anápolis, Goiás.
O ponto mais importante desta política: a MentorStory funciona construindo uma memória permanente sobre você. Diferente de uma ferramenta de IA comum, que esquece tudo a cada conversa, aqui o que você conta é guardado e continua influenciando o conteúdo gerado meses depois. É isso que faz o produto funcionar — e é justamente por isso que você precisa entender o que estamos guardando.
1. Quais dados coletamos
Dados que você fornece:
- Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha
- Questionário Inteligente: sua trajetória, rotina, personalidade, área de atuação, objetivos e temas que quer abordar
- Check-ins da Memória Viva: atualizações que você envia ao longo do tempo sobre o que aconteceu na sua vida ou no seu trabalho
Dados que o sistema gera sobre você:
- Memória Inteligente: fatos estruturados extraídos das suas respostas
- Linha do tempo: eventos da sua trajetória organizados cronologicamente
- Perfil de conteúdo: uma classificação de como você se comunica
- Planejamentos e Stories sugeridos
Dados de pagamento: processados integralmente pelo Asaas. Os dados do seu cartão nunca passam pelos nossos servidores — recebemos apenas a confirmação de que o pagamento ocorreu.
2. Por que usamos esses dados
Usamos seus dados para gerar seu planejamento diário de Stories, manter sua Memória Inteligente atualizada, processar sua assinatura e enviar as notificações que você autorizou.
A base legal é a execução do contrato firmado quando você assina o serviço. Sem esses dados, o produto simplesmente não funciona — não há como personalizar conteúdo para alguém que o sistema não conhece.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados, e não os compartilhamos para publicidade de terceiros. Compartilhamos apenas com os serviços necessários para o produto funcionar:
- Anthropic (Claude): trechos da sua memória são enviados para gerar os Stories. É o processamento central do produto.
- Supabase: banco de dados e autenticação
- Asaas: processamento de pagamentos
- Meta (WhatsApp Business): envio das notificações, se você optar por recebê-las
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
4. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta estiver ativa, mantemos seus dados — a memória permanente é o que torna o serviço útil.
Se você cancelar a assinatura, guardamos seus dados por 60 dias. Nesse período você pode reativar a conta e recuperar sua Memória Inteligente inteira. Passados os 60 dias, os dados são apagados.
Registros de pagamento são mantidos pelo prazo que a legislação fiscal exige, mesmo após a exclusão da conta. Isso é obrigação legal, não escolha nossa.
5. Seus direitos
A LGPD garante a você direitos sobre seus dados, e nós os cumprimos:
- Saber o que temos sobre você e de onde veio
- Corrigir dados errados ou desatualizados
- Exportar seus dados em formato legível
- Apagar seus dados
- Revogar autorizações, como a de receber mensagens no WhatsApp
Sobre a exportação: quando você pedir seus dados, enviamos tudo — inclusive o que o sistema inferiu sobre você. Não só o questionário e os check-ins que você escreveu, mas também a Memória Inteligente, o perfil de conteúdo e os planejamentos gerados. Você tem direito de saber não apenas o que contou, mas o que concluímos a partir disso.
Sobre a exclusão: ao pedir para apagar seus dados, o acesso é bloqueado imediatamente e a exclusão definitiva acontece 7 dias depois. Essa carência existe por segurança — protege você de um clique errado e de alguém que tenha invadido sua conta apagar seu histórico sem volta. Dentro desses 7 dias, você pode cancelar o pedido.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para lucasvideopro04@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados: comunicação criptografada, autenticação por token, controle de acesso por usuário e dados de cartão fora dos nossos servidores.
Sendo honestos: nenhum sistema é imune. Se acontecer um incidente que possa causar risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei determina.
7. Notificações no WhatsApp
Se você autorizar, enviamos uma mensagem diária avisando que seu planejamento está pronto. Você pode desativar isso a qualquer momento nas configurações da conta ou respondendo à mensagem pedindo para parar.
8. Menores de idade
O MentorStory não se destina a menores de 18 anos e não coletamos dados de menores intencionalmente.
9. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo relevante, avisaremos por e-mail ou dentro do aplicativo antes de a mudança valer. A data no topo indica a última atualização.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: lucasvideopro04@gmail.com
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.